Usługi telekomunikacyjne SMS Profi doskonale spełaniają swoje funkcje w obsłudze procesów Obsługi Klienta, Windykacji Należności, czy w realizacji Programów Lojalnościowych dla odbiorców mediów - energii elektrycznej, ciepła, czy wody.  

W energetyce szczególną rolę spełnia SMS Profi dla Zakładów Energetycznych. Za pomocą komunikatów SMS, wiadomości głosowych odbiorca energii może dowiedzieć się o planowanych wyłączeniach dostawy energii, aktualnych awariach, bądź o historii wykorzystania energii w swoim gospodarstwie.

Typowe komunikaty dotyczą:

- potwierdzenie zarejestrowania wpłaty na koncie
  Klienta

- potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia awarii

- poziom zużycia energii na poprzednie okresy
  rozliczeniowe

- powiadomienie o planowanych przerwach w
  dostawie energii

- porady w kwestii programu oszczędzania energii

Z przykładów usługi SMS Profi widać, że dotyczy ona obszarów CRM, monitoringu finansowego, czy typowej "elektronicznej gazetki" dla Klientów końcowych. Warto podkreślić fakt, że zgodnie z wdrażanymi dyrektywami unijnymi, końcowi odbiorcy energii muszą mieć dostęp do informacji o chwilowym zuzyciu energii/ciepła. Jednocześnie ZE zobowiązane są do prowadzenia działalności w kierunku zwiększania świadomości odbiorców o ochronie środowiska. SMS Profi stanowi prosty i efektywny sposób na realizację tych wytycznych w krótkim czasie.

Jeśli chcecie się Państwo dowiedzieć więcej na temat usług SMS Profi w energetyce i ciepłownictwie, prosimy o bezpośredni kontakt z nami. Zapraszamy!

sprzedaz @ materna . com . pl

(22) 843 49 19

Rozwiązania dla przemysły energetycznego, dostawców energii, wody, ciepła. Telemetria, usługi komunikacji z Klientem i inne.

Kompetencje SMS Profi w sektorze finansowym, ubezpieczeniach, windykacji i monitoringu wpłat.

Reklama mobilna, kampanie SMS, Faks- zastosowania SMS Profi w marketingu i PR. Programy lojalnościowe.